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VOICE OPERATOR PANEL


Solution pour standard PC



Principe de fonctionnement


La solution téléphonique POPC vous permet de gérer vos communications depuis l’interface du logiciel en lieu et place d’un téléphone classique. L’activation du logiciel nécessite la connexion du dongle contenant la licence POPC.

Pour vos appels vous pouvez utiliser un casque ou un téléphone adapté comme le Polycom USB

Caractéristiques principales :
Téléphone Plug&Play USB
Combiné et haut-parleur intégré
Audio large bande haute qualité



Présentation de l’interface






A - Barre de statut
B - Gestionnaire appels entrants
C - Gestionnaire appels sortants
D - Annuaire
E - Barre de synthèse



Téléchargement et installation


1. Télécharger
Vous pouvez retrouver le lien de téléchargement de la version d'essai sur le mail contenant vos identifiants :
http://vop.prov.voip.ovh.net/VoiceOperatorPanel-Trial-setup.exe

Ou retrouvez le lien sur OVH.fr

Pour cela il faut entrer dans le portail Téléphonie. Dans le bandeau détaillant nos différents postes disponibles, cliquez sur Standard PC.





2. Installer

Pour lancer l’installation faites clique droit puis "exécuter en tant qu'administrateur"

Vous voici dans la procédure d’installation du logiciel





Installez les pilotes du dongle en cochant la case appropriée. Celle-ci étant décochée par défaut.
Si vous utilisez le logiciel sans avoir souscrit à l’offre POPC vous n’avez pas besoin de l’activer.





Choisir le mode d’installation. Installation en tant qu’administrateur recommandé.





1 Installer en tant qu’administrateur
- Requis pour les 30 jours d’essais
- Requis pour être installé dans Program Files
- Requis pour permettre la gestion de l’interface
- Partager avec les autres utilisateurs

2 Installer et exécuter avec l’utilisateur en cours
- Ne peut fonctionner en période d’essai
- Ne peut être installé dans Program Files
- Seulement disponible pour l’utilisateur actuel


- Choisissez ensuite le chemin d’installation (Par défaut il sera installé dans Program Files)
- Une fois validé, cliquez sur Next et enfin Finish pour valider la fin de l’installation

  • Si vous avez choisi d’installer les pilotes pour le dongle une nouvelle fenêtre apparaitra pour effectuer la procédure.




Configuration du logiciel


1. Paramétrer une ligne
A. Via l’assistant
Lors de votre première installation un assistant va s’ouvrir pour paramétrer votre ligne





Le « Display » et le « Nom d’utilisateur » sont des valeurs communes.
Il s’agit en l’occurrence de votre numéro de téléphone au format international (ex : 003397210xxxx).





1- Le « Domaine » se présente sous la forme sip.ovh.fr ou bien 91.121.129.20
Le port utilisé pour le proxy est le 5962

2- Le champ « Nom d’utilisateur de votre proxy » ne doit pas être renseigné
Dans le champ « Mot de passe de votre proxy » vous devez indiquer le mot de passe SIP de votre ligne




3- Le numéro de la messagerie OVH est le 123
Laissez le champ « Numéro de téléphone de l’opérateur » vide

4- Vous permet de renseigner votre serveur mail afin d’effectuer des envois de mails directement via le logiciel POPC.





5- Choisissez vos périphériques d’entrée et de sortie audio par défaut ainsi que leur niveau.


B. Via l’interface

Le paramétrage de votre ligne s’effectue dans le panneau de configuration, onglet compte :






Les paramètres restants sont identiques à ceux d'origine.