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Bénéficier d'un Plug & Phone sur une ligne SIP

Pour bénéficier d'un téléphone sur votre ligne SIP, rendez-vous sur le manager téléphonie au niveau de la ligne, puis choisissez "Téléphone" et, enfin, "Commander un Plug & Phone".

Deux choix s'offrent alors à vous :

  • Attacher la ligne à un Plug & Phone OVH existant sur le même groupe de facturation (uniquement sur lignes compatibles)

  • Commander un nouveau Plug & Phone pour la ligne



Attacher la ligne à un Plug & Phone OVH existant


Si votre ligne vous le permet (ligne SIP seule), vous avez la possibilité de l'attacher à un Plug & Phone OVH du même groupe de facturation et, ainsi, gérer plusieurs lignes sur le même téléphone.

Pour attacher la ligne à un Plug & Phone OVH, choisissez l'équipement sur lequel vous voulez attacher la ligne (seuls les téléphones fournis par OVH sont compatibles), renseignez l'adresse IP publique de l'équipement et cliquez sur le bouton "Attacher".



Le basculement est instantané, mais un redémarrage du téléphone est nécessaire pour qu'il se reconfigure avec la nouvelle ligne.

Pensez à attribuer une touche programmable à cette nouvelle ligne. Dans le cas contraire, la touche de ligne correspondant à la nouvelle ligne sera automatiquement ré-attribuée pour garantir le bon fonctionnement du téléphone.


Liste des Plug & Phones compatibles :

  • Linksys PAP2T (2 lignes)

  • Cisco SPA504G (4 lignes)

  • Cisco SPA112 (2 lignes)

  • Cisco SPA525G (5 lignes)

  • Cisco SPA501G (8 lignes)

  • Cisco SPA508G (8 lignes)

  • Cisco SPA509G (2 lignes)

  • Siemens C590 IP (2 lignes)

  • Siemens A510 IP (2 lignes)

  • Siemens C610 IP (2 lignes)

  • Siemens C470 IP (2 lignes)

  • Siemens N510 IP PRO (4 lignes)

  • Siemens A580 IP (2 lignes)

  • Yealink T46G (6 lignes)

  • Yealink T48G (6 lignes)

  • Yealink T41P (3 lignes)

  • Yealink T42G (3 lignes)

  • Gigaset DX800A (6 lignes)

  • Gigaset DE900 IP (12 lignes)

  • Gigaset C530 IP (2 lignes)

  • Gigaset DE410 IP (6 lignes)





Commander un nouveau Plug & Phone


Si votre ligne ne peut pas être attachée à un équipement existant ou que vous voulez un équipement dédié, vous avez la possibilité de commander un des équipement proposé dans la liste "Commander un équipement" (vous devrez peut-être cliquer sur le cadre pour accéder à cette partie).



Une fois le choix du téléphone effectué, cliquez sur "Suivant", donnez l'identifiant client correspondant à l'adresse où vous voulez faire livrer l'équipement, sélectionnez votre transporteur (DHL ou Mondial Relay dans les pays compatibles) et cliquez sur "Suivant". Vous n'aurez plus qu'à valider les contrats OVH et confirmer.

Notez que le montant de la caution est prélevé automatiquement sur votre compte OVH.


Changer de téléphone Plug & Phone


Si votre ligne bénéficie d'un téléphone Plug & Phone, vous pouvez à tout moment changer de téléphone ou interrompre sa mise à disposition.

Pour cela, rendez-vous sur le manager téléphonie au niveau de la ligne, puis choisissez "Téléphone" et, enfin, "Changer de téléphone Plug & Phone".

Si votre ligne a été attachée à un Plug & Phone OVH existant, vous aurez la possibilité de détacher la ligne en entrant l'adresse IP publique de l'équipement et en cliquant sur "Détacher".



Si vous possédez un Plug & Phone OVH sur la ligne, vous aurez la possibilité d'interrompre sa mise à disposition ou de le remplacer en suivant le formulaire, comme montré ci-dessous :




Activation du nouveau Plug & Phone après échange


En cas d'échange de téléphone, à réception du nouveau matériel, branchez-le et rendez-vous dans votre manager téléphonie pour l'activer dans la partie "Assistance", sur la page "Activer le nouveau téléphone" :



Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Modifier", puis "Valider" :