Urchin est un logiciel de statistiques de site Web très performant, conçu pour fournir un aperçu ample de l'activité des utilisateurs de votre site. Ce système sophistiqué de statistiques ainsi que son interface de navigation conviviale vous permettent d'obtenir des données sur le trafic sur votre site qui vous seront précieuses pour l'améliorer. Urchin vous indique à partir de quels liens et de quels moteurs de recherche les visiteurs accèdent à votre site, les principaux mots clés utilisés, comment les utilisateurs naviguent sur votre site, et bien d'autres choses encore. Que ce soit par le biais d'analyses simples ou très détaillées du trafic, Urchin fournit une masse d'informations indispensables à toute personne qui s'intéresse à la conception et la commercialisation d'un site Web.

Comment consulter mes statistiques ?

Pour visualiser vos statistiques :
1. Connectez-vous dans votre Manager v3.
2. Puis cliquez sur votre domaine dans le menu à gauche.
3. Cliquez sur le bouton 'Hébergement' dans la rubrique 'Accès aux sections'.
4. Choisissez le bouton 'Statistiques' dans la rubrique 'Espace WEB'.
5. Une fois sur cette page, vous pouvez consulter les statistiques de votre site web : logs bruts et Urchin. Pour vous connecter, entrez votre NIC-handle et mot de passe associé.

Est-il possible de récupérer les logs bruts de mon site ?

Oui, les fichiers logs générés par le serveur web sont disponibles dans votre espace statistique. Une fois dans cet espace, vous trouverez les logs de chaque mois dans un répertoire séparé appelé, par exemple logs-07-2001 pour les logs du mois de Juillet 2001. À côté de ces répertoires, vous trouverez un répertoire urchin, dans lequel vous aurez accès au graphes générés par le logiciel Urchin à partir des données brutes.

Est-il possible d'utiliser le logiciel de statistiques Urchin en français ?

Vous pouvez choisir la langue utilisée par Urchin sur son interface : cliquez sur preferences dans le menu, choisissez la langue, puis validez (cliquez sur 'submit'). Urchin se rappelera vos préférences.

Explications des problèmes rencontrés sur logs (merci de ne pas contacter le support qui ne va pas pouvoir vous donner une autre reponse que cette explication).