Pour fermer un hébergement mutualisé vous devez suivre une procédure particuliére.


Pour ne plus profiter de l'hébergement mutualisé et ainsi le fermer.
Pour récupérer le crédit de l'hébergement et l'ajouter en crédit temps sur un autre hébergement.


-Identifiez-vous sur votre managerV3 (https://www.ovh.com/fr/espaceclients/outils/) à l'aide de votre nic-handle et de votre mot de passe.
-Cliquez ensuite sur votre nom de domaine principal,
-Cliquez ensuite sur procédures
-Cliquez sur la procédure de fermeture :

-Choisissez le ou les domaine(s) et cliquez sur ajouter et choisissez la date de suppression :

-Cliquez sur valider

Si tout s'est bien passé vous recevrez le message suivant :
Votre procédure vient d'être enregistrée sous le numéro (votre numéro de procédure).
Veuillez cliquer sur le bouton suivant pour accéder au document pdf de votre procédure.

-Cliquez ensuite sur suivant pour récupérer le pdf

Vous recevrez un mail vous re-expliquant la marche à suivre.

Remplissez ensuite ce pdf et envoyez le accompagné des pieces justificatives (piece d'identité, extrait kbis pour les associations...).
Si vous souhaitez ajouté le crédit réstant en crédit temps sur l'hébergement, indiquez simplement le nom de domaine vers lequel le credit doit être ajouté.