Introduction




Dès que vous dépassez votre quota de requêtes, nous vous envoyons un e-mail pour vous en prévenir. Pour vous laissez le temps de vous retourner et d'analyser vos dépassements, vous avez 7 jours pour faire le nécessaire. Au delà, votre site devra être fermé pour protéger les autres clients du plan.

Notre système calcule le nombre de dépassement que vous effectuez sur une durée de 15 jours. Si durant les 15 derniers jours vous avez dépassé plus de 7 fois le quota de requêtes, votre site sera fermé.
À chaque dépassement vous recevez un e-mail.

Qu'est ce qu'une requête

Une requête est un élément (page, image, fichier flash etc.) qui est récupéré sur votre hébergement.

Exemple :

Votre page d'index est une page blanche avec du texte et 2 images. À chaque fois qu'un internaute vient sur votre page, il fait 3 requêtes :

• index.hml
• image1.gif
• image2.gif



Que faut-il faire ?

Vous venez juste de recevoir votre première alerte sur un dépassement de requêtes. Il faut analyser pourquoi vous avez cela :

• Affuence ponctuelle
• Notoriété du site
• Beaucoup d'images ou de petits modules sur vos pages


Les résolutions
Suivant les cas cités au-dessus, les résolutions de ces problèmes ne seront pas les mêmes.

Affluence ponctuelle
En général, cela est dû à une pub de votre site, une campagne de promotion. Dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Par contre, il faut être très attentif car si cela se produit trop souvent, nous considérerons cela comme une notorité de votre site qui grandit.
Nous considérons que c'est une affluence ponctuelle si le dépassement de requêtes dure de 3 à 5 jours.

Notoriété du site
Dans ce cas-là, la seule solution possible, est de passer à un plan supérieur. En effet, votre site nécessite plus de ressources pour fonctionner correctement. Les plans supérieurs sont prévus pour cela. Ils peuvent supporter plus de requêtes par site. Voici les différentes limites suivant les plans:

• 20gp : 15 000 requêtes / jour
• 60gp : 30 000 requêtes / jour
• 240gp : 45 000 requêtes / jour
• mailplan : 30 000 requêtes /jour
• 90plan : 100 000 requêtes /jour
• 240plan : 150 000 requêtes / jour
• 720plan : 200 000 requêtes / jour
• Mediaplan : 200 000 requêtes / jour
• Xxlplan : 300 000 requêtes / jour


Si vous n'avez pas beaucoup de visiteurs et que vous avez beaucoup de requêtes, cela vient sûrement de vos pages qui comportent un nombre important de modules. Cela peut être des images, des fichiers de style (.css), des animations en flash etc. Essayez de voir si vous ne pouvez pas grouper des images ensemble pour en appeler une à la place de 2 ou 3. Il faut que vous étudiez la structure de votre site.

Vérification du nombre de requétes
Pour voir la progression de votre nombre de requêtes, vous pouvez les consulter sur notre système de gestion de logs Urchin.
Pour vous connecter, vous devez aller à cette adresse : http://logs.ovh.net/votre_domaine
pour vous identifier, vous devez mettre votre couple nichandle / mot de passe.

Exemple :
Il faut se rendre sur l'accès des logs : http://logs.ovh.net/site-de-test.com/
On vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe comme l'image illustrée ci-dessous :


Une fois sur votre espace, vous devez choisir Urchin puis succès ou hits
urchin succes