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/!\ L'offre Tel 2Pay n'est plus proposé /!\



FAQ Tel2Pay

Questions générales

Qu'est-ce que Tel2Pay? ?

Tel2pay est un service destiné aux webmasters qui souhaitent donner l'accès à certaines parties de leurs sites aux internautes grâce à un code obtenu sur le serveur vocal.

Pour plus d'informations rendez vous sur le site http://www.ovh.com/fr/tel2pay.

Quels pays bénéficient du service Tel2Pay? ?

Actuellement les appels peuvent être effectués depuis la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.



Puis-je tester tel2pay ?

Oui, il suffit de créer un compte dans votre manager, dans ce cas il vous est inutile d'associer un compte bancaire. Tant que nous n'avons pas reçu votre contrat signé, vous êtes en mode test, vous pouvez donc mettre en place le service.

Une fois satisfait du résultat, il vous suffit de nous faire parvenir le contrat signé, alors la phase de test se termine et vous passez directement en production.

Durant la phase de test, le code html est un code spécifique pour le test. Lorsque nous validons votre site, vous êtes prévenus par email, alors il vous suffit juste de remplacer le code html de test par le code html de production qui est disponible depuis votre manager.


Est-il possible d'héberger des sites de charme avec Tel2Pay? ?

Oui, c'est possible mais il faut tenir compte de quelques restrictions:
Sont interdits en france :

  • à l'acte : charme, rencontre, annonces, enfants, jeux, astro, prêts,
  • à la durée : charme, rencontre.


Attention : le service que nous proposons "acte" est en fait du mixte, car les reversements sont plus avantageux pour vous.

Ceci est susceptible d'être modifié, pour plus d'informations reportez-vous aux mentions légales http://www.ovh.com/fr/support/documents_legaux/

Pour voir les cas du jurisprudence: http://www.telecom.gouv.fr/telecom/telem_juris.htm.


Est-il possible d'utiliser l'acte ainsi que la durée sur un même site ?

Oui cette option est parfaitement possible, il faut ouvrir un compte Tel2Pay? par service de contenu différent que vous proposez sur votre site. Par exemple, sur le même site vous pouvez proposer de la loterie, des annonces et du téléchargement. Ce qui fait donc 3 comptes à déclarer. Vous devrez nous envoyer ainsi les 3 contrats signés.

Vous pouvez enfin tout regrouper, mais alors votre internaute, n'utilisera qu'une seule identification et s'il y a restriction en fonction d'un service pénalisant l'acte ou la durée, elle devra être appliquée.


Peut on fixer le montant de l'appel téléphonique à l'acte ?

Les paliers sont pour l'instant fixes, mais vous pouvez choisir le nombre de PINs (code obtenu par téléphone) que l'internaute doit entrer pour accéder aux pages privées. Ce qui fera donc [prix de l'apel]*[nbr de PINs].

Pour le reversement, vous pouvez consulter ce tableau :
http://www.ovh.com/fr/produits/tel2pay_remuneration.xml#tableau.

Vous pourrez créer un accés avec 1 PIN pour un simple reversement et un accés à 2 PINs (sur une autre page) pour un accés à double reversement.

Cependant n'oubliez pas que si vous choisissez trop de pins, cela risque de rebuter l'internaute.


Je n'arrive pas à accéder à vos numéros belges=

Les numéros belges de Tel2Pay? sont bien composables depuis la Belgique. N'oubliez pas d'ajouter, en fonction de votre opérateur téléphonique, le préfixe permettant l'accés aux numéros spéciaux.

Par exemple si vous êtes chez Euphony en Belgique, ajoutez le préfixe: 1551 puis composez le numéro fourni par Tel2Pay?.


Questions relatives aux virements

Que type de compte bancaire peut-on associer ?

Pour percevoir les virements, précisez un compte bancaire français (il suffit juste d'entrer son RIB).

Que faut-il faire lors de sa déclaration des revenus ?

Comme tous revenus, nous vous conseillons de déclarer les virements reçus grâce à Tel2pay.

Vous proposez des virements sur compte en banque, quels types de comptes sont autorisés ?

Actuellement nous effectuons des virements (pour les reversements) sur des comptes bancaires français. La gestion sur les comptes internationaux sera développée ultérieurement.

Lors de l'association d'un compte bancaire au service Tel2Pay? on me demande si le virement est en TTC ou en HT, que dois-je choisir ?

Si vous êtes un particulier, vous devez déclarer "HT".
Sinon cela dépend si vous êtes assujetti à la TVA (cas des sociétés en général).


Dois-je envoyer une facture pour recevoir le reversement ?

Nous attendons que vous nous envoyez une facture afin de déclencher le virement.

Notre adresse est:

OVH
140 quai du Sartel
59100 Roubaix

Questions techniques

Quel durée de vie pour un code pin ?

La durée d'utilisation d'un code est 30 jours à partir du jour de l'achat. La durée de validité sur le site est modifiable. Voir ci-dessous.

Je viens de changer la durée de validité d'un code, qu'en est-il pour les anciens codes générés ?

Les anciens codes restent associés à la déclaration qui était en place lors de la création de ce code. Par exemple, vous utilisez un service à l'acte, qui permet aux internautes en entrant un code Pin de naviguer sur votre site pendant 3h. Si vous changez les 3h en 5h dans votre manager, alors les codes Pins obtenus avant la modification seront valables pour 3h. Bien entendu, les nouveaux codes obtenus, auront une validité de 5h.

J'ai installé votre script php et je n'ai pas le retour OK ou KO

Ceci est peut-être dû à des restrictions qui viennent de votre php.ini.
En effet notre exemple php utilise la fonction open sur une requête http,
vérifiez que vous avez bien dans votre php.ini :
sockets.use_system_read = Off
pour forcer php à utiliser sa fonction interne et non la fonction open de votre système d'exploitation
(car cette dernière n'est pas capable de lire des adresses du type http://)

allow_url_fopen = On
pour dire à php d'autoriser les requêtes http:// dans une commande open