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Comment ajouter une extensions SIP

vous devez premièrement accéder à l'interface d'administration de votre serveur elastix.



Cette section est fondamentale pour pouvoir enregistrer des téléphones SIP ou softphones. Elle permet de renseigner des paramètres tels que les noms, numéros, adresses IP, mots de passe, la langue utilisée pour les messages audio et services de dictée ainsi que les adresses mail associées aux extensions.

Plusieurs options permettent de définir et de paramétrer un poste client, certains champs sont importants à remplir afin de bien enregistrer les téléphones SIP.

Ajouter la configuration initiale




Nouvelle extension

  • User Extension: Correspond au numéro de téléphone interne, souvent associé aux derniers chiffres d'un numéro standard.

  • Display Name: Nom de l'extension qui apparaît lors de l'émission d'un appel.

  • CID Num Alias: Cette option permet de changer le numéro de l'appelant dans le cas des appels internes, il masque le numéro de l'extension.

  • SIP Alias: Permet de recevoir des appels anonymes sur l'extension en interne ou en externe.

Options de l'extension

Les options de l'extension ne sont pas obligatoires à remplir. Cette section permet de définir le numéro d'affiliation au tunnel SIP ou encore le temps de sonnerie pour un appel.

DID et CID

Cette section concerne l'affiliation de votre extension à un numéro de ligne directe et une description du numéro.



CID (Caller ID-Identifiant de l'appelant): Correspond au numéro identifiant l'appelant pour les appels émis de l'extension. Ce numéro s'affiche sur l'écran du poste destinataire.
DID (Direct Inward Dialing-Sélection directe à l'arrivée): Représente le numéro auquel l'appel entrant doit correspondre pour être aiguillé sur un poste en interne.



Ajouter une boite vocale et un répertoire


Une fois l'extension enregistrée, une nouvelle section est ajoutée avec différents paramètres SIP.



  • Language code: Langue utilisée pour les services de messagerie et de dictée en utilisant comme préfixe les deux premières lettres de la langue. Par exemple, 'en' pour l'anglais ou 'fr' pour le français.

  • Record Incoming: Permet d'enregistrer les appels entrants sur l'extension.

  • Record Outgoing: Permet d'enregistrer les appels sortants sur l'extension.

  • Voicemail password: mot de passe de la boîte mail.

  • Email address: l'adresse mail vers laquelle les messages vocaux.

  • Pager Email address: l'adresse mail vers laquelle sont envoyés des messages de notification indiquant l'enregistrement d'un nouveau message dans la boîte vocale.

  • Email Attachement: Envoi des messages à partir du répondeur mail.

  • Play CID: Ajout du numéro de téléphone de l'appelant dans le message vocal.

  • Play Envelope: Ajout de l'heure et de la date dans l'en-tête du message.

  • Delete Voicemail: Suppression du message sur le répondeur après l'envoi par mail.

Paramétrer les options


Une fois votre extension SIP enregistrée, vous pouvez accéder à votre configuration en cliquant sur votre nouvel extension.



Elastix génère une configuration automatique de votre extension que vous pouvez modifier, certains paramètres sont expliqués dans l'article concernant la sécurité de votre Elastix. Pour plus d'informations, nous vous invitons à ouvrir le lien ci-dessous

==> sécurité <==





  • Secret: Correspond au mot de passe défini précédemment pour l'extension.

  • dtmfmode: Mode de fréquences vocales.

  • Canreinvite: Permet de spécifier si l'on souhaite utiliser des messages du type "SIP REINVITE". Tous les flux audio (RTP) sont gérés par le serveur elastix durant les appels. Alors, ces messages peuvent rediriger les flux RTP pour que chaque appel soit établi.

  • Host: Valeurs possibles "Dynamic" pour allouer une adresse IP automatiquement au téléphone SIP ou renseigner directement l'adresse IP du téléphone.

  • Type: Valeurs possibles "Friend" - "peer" ou "user". On choisi la valeur "friend" dans le cas ou l'extension est un téléphone sinon "peer" dans le cas ou l'on utilise un tunnel SIP.

  • NAT: Valeurs possibles "no" dans le cas ou il n'y a pas de réseau en NAT derrière le serveur sinon "yes". Autres valeurs possibles "never" et "route".




Le protocole SIP est à la base non compatible avec le protocole NAT, du fait qu'il spécifie l'adresse IP retournée pour l'appel dans les datagrammes SIP. NAT transforme le paquet source et destination de l'adresse IP mais ne prend pas en compte les spécification du protocole SIP. Par conséquent, NAT devient un problème si deux téléphones SIP et le serveur elastix sont séparé du réseau public par différents réseaux NATés. Souvent, dans ce genre de situation la signalisation passe à travers l'ensemble du réseau mais pas la voix.



  • Port: Port de signalisation du protocole SIP, par défaut fixé à 5060.

  • Qualify: Valeurs possibles "yes", "no" ou "xx" représentant un nombre en millisecondes. Le serveur Elastix considère que le client est hors de portée si le temps de latence est trop élevé.

  • Callgroup: Pour les canaux MGCP, SIP, IAX ou encore ZAPATA, vous pouvez définir des groupes d'appel pour les appels vers cette extension.

  • Pickupgroup: Spécifie le groupe à vérifier lors d'un appel entrant. Si un téléphone appartient à un groupe d'interception d'appel qui correspond à un ou plusieurs groupes d'appels, ce téléphone pourra prendre un appel entrant.

  • Disallow: On définit les codecs qui sont interdits pour cette extension.

  • Allow: On définit les codecs qui sont autorisés pour cette extension.